안녕하세요 iptime a3000ua를 인터넷 쇼핑몰에서 구매를 했습니다. 윈도우10의 경우 별도의 소프트웨어 설치 없이도 사용이 가능하다고 들었기 때문에 설치를 하지 않고 무선랜카드만 연결하고 보니까 인식이 되지 않길래 제품의 불량이라고 생각이 들어서 제가 사용하고 있는 노트북에 연결을 해봤는데 노트북에서는 정상적으로 인식도 되고 불빛도 들어오더라구요. 뭔가 이상해서 데스크탑에 소프트웨어 설치를 하고 다시 연결해봐도 데스크탑에서만 인식이 안되네요. 소프트웨어 지웠다가 다시 설치하니까 사진과 같은 문구가 뜹니다. 해결방법 좀 알려주세요. 컴퓨터 스펙은 메인보드 : GA B75M 3V cpu : i5-3세대 램 : 8gb gpu : gtx 560se 1~2년 전에 윈도우7에서 윈도우10으로 업그레이드 했습니다. 윈도우 업데이트는 최근에 해줬고 컴퓨터 본체 자체의 usb인식 불량이라고 보기에는 마우스나 키보드가 어떤 포트에 꽂아도 정상적으로 작동을 했기 때문에 usb인식 불량이라고 보기에는 어려울 것 같습니다.