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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A8004T
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 공유기 동작이 안될때 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 계속 켜져있거나 꺼져있는 경우 문제가 있을 수 있습니다. 또한 정격 어댑터가 연결되어 있는지도 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004T라고 기재되어야 하며 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없는 경우, 정격 어댑터로 연결 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. CPU 램프가 꺼져있거나 켜져있는 경우 A/S 안내 를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. 만약 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기가 노후되어 일주일전에 새 공유기를 바꾸었는데 신호가 잘 나오다가(처음 샀을때부터) 어느순간 무선인터넷 신호가 없어집니다. 주기가 일정하지도 않고, 신호가 돌아오지도 않습니다. 오로지 전원선을 뺏다가 다시 연결해야 신호가 살아납니다. 인터넷을 찾아보면서 모든 해결책을 시도해보았으니 소용이 없었습니다.(mac주소 변경, wmn 및 기타기능 비활성화, 무선인터넷 채널바꾸기, 인터넷선 바꾸기 등등.) 혹시 제품에 이상이 있는건지 아니면 다른 설정을 할 수 있는것이 있는지 확인해주세요.


[2019-04-19 11:30:54]
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첨부파일
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