안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 정격 어댑터를 사용하셨는지 확인해주시기 바랍니다. NAS2DUAL 제품의 경우 정격 어댑터 규격은 12V 4.5A나 12V 5A이며 동일한 HDD를 1번에 꽂았을 때는 인식이 되지만 2번에 꽂을 경우에는 인식이 되지 않는 경우라면 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


EFM ip time nas2dual 장치 관련 입니다 초기 하드 2개로 설정 하여서 사용할 예정 이였는데 1번 하드만 인식 되고 2번 하드가 인식이 되질 않습니다 그래서 하드 불량(새상품) 을 의심하고 위 아래 바꾸어서 설치 하엿지만 2번이 인식이 안됩니다.