안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 랜카드가 주변의 신호를 모두 검색하지 못한다면 드라이버 혹은 장치의 문제 가능성이 있습니다. 기존 드라이버 삭제 후 아래의 드라이버로 설치 후 비교를 부탁드리며, 드라이버 다운 <- 클릭해주세요. 이후에 증상이 동일하신 경우 구매일자 확인 후 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


잘 쓰고 있다가 갑자기 전원이 안들어옵니다. 혹시 케이블 불량일까 다른 케이블에도 연결해도 증상은 같습니다. a/s 요청드립니다. 제품 S/N : N300UA+ 5BE00425 답변 바랍니다.