안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 정확한 비용은 제품이 입고되어야 확인이 가능합니다. 수리비용은 제품 구입가격의 최대 70%까지 청구될 수 있습니다. 공유기의 포트가 불량인지 간단하게 확인이 가능합니다. http://192.168.0.1 - 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 링크 상태 정보 메뉴 하단 포트번호들에 대한 속도를 보면 현재 공유기가 통신중인 상태를 확인할 수 있습니다. 예를들어 1,2,3,4 모두 1Gbps로 나오는 상태로 WAN만 100Mbps라면 1,2,3,4 중 한 케이블을 공유기 WAN에 꽂고 새로고침하여 속도가 달라졌는지를 보는것입니다. 이러한 방법으로 WAN,1,2,3,4 테스트시 특정장비만 100Mbps로 나오는지 공유기의 특정포트만 100Mbps로 나오는지를 확인한다면 기기불량여부를 알 수 있습니다. 특정 장비만 100Mbps로 표시된다면 공유기 문제가 아니며 특정 포트만 100Mbps로 케이블을 변경하고 다른포트와 바꾸어도 그대로라면 공유기 포트 불량을 의심할 수 있습니다.

감사합니다.  


a3004ns bcm 모델 사용중입니다. 현재 사무실 내에 기가오피스넷이 들어오는데 통신사 L2장비랑 통신을 기가랜이 아닌 광랜으로 합니다. 포트의 문제라고 보기엔 통신사 L2장비의 어느 포트에 사용하든 똑같은 증상이네요. 혹시 3004모델이 문제라면 수리가 가능한지 수리비는 얼마나 들지도 알려주세요.!