안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 어댑터가 정격 어댑터(12V-4.5A / 12V-5A) 인지 확인해주시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터를 사용 중이시라면 하드디스크를 PC에 직접 연결해서 정상 인식이 되는지 확인해보시기 바랍니다. (*기존에 NAS에 사용하셨던 하드디스크가 NTFS 방식이면 PC에서 바로 인식을 할 것이며, EXT 방식이나 RAID가 구성된 상태였다면 정상 하드디스크라도 PC에서 인식을 못 합니다)

감사합니다.  


kt 기가 인터넷으로 변경한 후에 나스 하드디스크가 없다고 합니다. 하드는 2개가 꽂혀 있고 다시 장착을 하라는데 나스를 끄고 다시 킨 다음에 해도 여전히 안됩니다. 비정규 FTP 설정도 하라는대로 해서 21번 포트를 설정했는데도 하드디스크가 없다고 나옵니다.