안녕하세요? HDD3135 제품에 삼성전자 UN32M5500AFXKR 스마트TV를 연결하여 사용하고 있는 유저입니다. 예전에 HDD3135의 HPS 기능 때문에 스마트TV와의 연결이 자꾸 끊기는 현상이 생겨서 이 게시판에 문의사항을 올렸었습니다. 그때 기술팀에서 전화상으로 조언해주신 대로 HDD3135를 스마트TV에 직접 연결하는 대신 A2004NS-MU 제품을 새로 구입해서 이제는 A2004NS-MU + HDD3135 조합으로 간이 NAS로 DLNA 기능을 사용하고 있습니다. 그런데, 여기에도 몇 가지 문제가 생겨서 다시 문의 드립니다. 우선 A2004NS-MU 제품의 USB포트 인식이 너무 좋지 않은 것 같습니다. 한동안 자꾸 A2004NS-MU 공유기에서 HDD3135와의 연결이 끊겨서 다시 HDD3135의 전원을 껐다 켜야 인식이 됐었는데, 이후에는 펌웨어 업데이트를 했더니 이런 현상은 한 동안 일어나지 않더군요. 그런데 지난 주말에는 A2004NS-MU의 USB 포트가 완전히 사망한 것 같습니다. 최신 펌웨어로 업데이트 되었음에도 불구하고 HDD3135 뿐 아니라 다른 외장하드나 USB 메모리 어떤 것도 읽지를 못했습니다. A2004NS-MU 제품은 벤포스타2빌딩 6층으로 입고시켜 드리도록 하겠습니다. 확인을 부탁드립니다. 뿐만 아니라 HDD3135 제품도 조금 문제가 있습니다. 예전에 Intel i5-2500 CPU에 MSI PH67-C43(B3) 메인보드를 이용할 때에는 PC에서도 HDD3135 제품을 잘 인식했었는데, 얼마전 CPU를 AMD Rygen 2600으로, 메인보드를 GIGABYTE GA-AX370-GAMING K3로 바꾼 이후에는 HDD3135 제품을 USB 3.0, DAC-UP USB 3.0, USB 3.1(Type A) 등 메인보드의 어느 USB 포트에 꽂더라도 PC에서는 인식이 안됩니다. 아예 인식이 안되는게 아니라 하드웨어를 검색했다가 실패하고 다시 하드웨어를 검색했다가 실패하고 무한반복입니다. PC에서 HDD3135 외에 Seagate Backup Plus S Portable Drive 등 일반 외장 하드디스크는 인식이 되고 있습니다. HDD3135에 연결해서 사용중인 하드디스크는 Seagate Barracuda 8TB 5400RPM 256MB (ST8000DM004)입니다. 혹시 이와 관련해서 알려진 호환성 문제나 해결방법이 있는이 확인해 주시면 감사하겠습니다.