안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. N604V에 전원연결시 전원 LED가 점멸한다면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제입니다. 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 확인 후 어댑터를 포함하여 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. Iptime N604V 제품을 사용중인데 갑자기 아침에 인터넷이랑 와이파이가 안되는거에요. 그래서 케이블을 다시 뺏다 껴보니까 인터넷은 되는데 와이파이가 안되는거에요 덤으로 TV 다시보기나 몇가지 메뉴등도 오류가 났구요. 정확한 증상은 iptime 공유기에 CPU 부분이랑 전원버튼만 깜빡깜빡 거리고 나머지 신호 세기 부분은 아예 불이 안들어왔어요.(cpu랑 전원버튼만 깜빡이고 그 후에 꺼지는 경우도 있음.) 인터넷으로 찾아본 결과 RST/WPS 부분을 10~15초 정도 누르고 떼도 안되고 공유기에 따로 전원버튼이나 스위치도 없어서 아무것도 못했고 그냥 iptime 전원만 껏다가 5분정도 기다렸다가 다시 켜도 안됬었어요. 어떻게 해야 하는지 모르겠어서 문의 남겨요