안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 문제가 있어 공유기를 구매한다면 문제가 되는 부분을 찾고 그 부분을 보완하는 제품을 알아봐야 합니다. 때문에 제품 구매보다는 원인 파악이 필요하며, 현재 외부에 계셔서 상태 점검이 불가하셨는데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지 가능합니다. 설치 환경에서 가능하시다면 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 유선으로 연결해서 KT 기가 인터넷 속도 측정해 보면 이상이 없는데요. 노트북으로 WiFi 연결해서 속도 측정해 보면, 50Mbps 이상 나오다가 갑자가 2Mbps까지 떨어집니다. 그래서 인지, 휴대폰으로 게임을 하다보면, 자꾸 렉이 걸려서 게임을 할 수가 없을 정도입니다. 이거 AS 보내면 인터넷을 사용할 수가 없어서 그러는데요. iptime 제품중에 wifi 속도가 안정적인 제품 없는지요? 이전에 사용하던 iptime 100Mbps짜리 제품으로 이런 현상을 본 적이 없는데, 왜 이 제품으로 이런가요? 이런 거지같은 제품을 팔고 있는지요? 혹시, 이런 문제 없는 WiFi 속도가 안정적으로 나오는 제품 추천할 것이 있으신지요? 하나새로 구매하고 AS 보낼가 하는데요. 제발 이런 거지같은 말고 제대로 된 제품을 추천해주세요. 감사합니다.