안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제에 대한 조치방법을 안내해드린 부분이며, 해당 설정으로 문제가 발생되지 않습니다. SK 모뎀 - n8004ns LAN 포트에 sk 셋탑박스를 유선 연결 하시고 지난번 안내드린 설정을 진행해보시고 문제가 동일하게 발생되는지 확인 부탁드립니다. 만약 설정을 하였는데도 동일하게 문제가 발생하신다면 공유기와 유선연결된 PC앞에서 당사로 연락주시거나 원격점검 가능한 시간을 기재해주시면 문제확인에 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


그런데 잘되다가 갑자기 안되는게 저런 설정때문인가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 이용하시는데 불편드려 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 아답타가 A8004NS-M전용 어댑터를 서용하고 있는지 확인해주시기 바랍니다. 어댑터에 회색라벨지로 ipTIME A8004NS-M이라고 적혀있으며, 정격출력은 12V3.5A입니다. 전용 어댑터를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 IPTV설정을 KT IPTV 모드로 동작상태를 변경하여 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다. 이 제품이 IPTV 지원한다하여 구입해서 직결로 연결해서 사용중이었는데 한달도 안된 시점에서 갑자기 TV가 안나오면서 신호가 안잡히는 증상이 발견됨 현재 통신사에서 제공하는 공유기 설치하니 TV가 오류없이 잘나옴 답변바랍니다.