안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 N104Q는 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 사용하는 CPU 상태를 확인하여 멈춰있다면 어댑터를 포함하여 공유기 입고를 부탁드리며, 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 정상적으로 동작하는 경우 아래 내용에 맞춰 공유기 초기화 인터넷 연결을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. - 초기화 방법 1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. (CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.) 2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다. 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다. - 인터넷 연결 설정 문제 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


잘 쓰다가 오늘아침부터 굉장히 느린속도로 작동하다 어느 순간 결국 연결이 안되고 있습니다. 현재상태는 작업표시줄에 세모가 그려져 인터넷 연결 안 됨 으로 되어 있구요 설정의 네크워크 상태 창에서는 '장치가 연결되어 있으며 로컬네트워크의 다른 장치에 액세스 할 수 있지만, 인터넷에는 연결할 수 없을 수 있습니다.' 라고 나옵니다. 문제해결을 누르면 'DNS 서버가 응답하지 않습니다' 라고 나옵니다. 찾아본 결과 어댑터 설정에서 직접 주소를 입력도 해봤지만 개선되지 않은 상태입니다. 현재 와이파이는 양호하게 작동하고 있지만 인터넷만 이러네요 공유기를 초기화하고 Iptime 설치도우미를 이용해서 해봤지만 인터넷 연결에서 Host not found가 나오네요 어떻게 해야 하나요