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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 남겨주신 내용이라면 당사 공유기의 플레쉬 메모리 문제이거나 브라우져의 동작 장애일 수 있습니다. 비교가 가능하신 다른 컴퓨터 혹은 크롬과 같은 다른 브라우져에서 한번 더 수동업그레이드를 진행바라며, (펌웨어 업데이트시 9.24 중간버전으로 업데이트 후 최신의 버전으로 진행하여주시기 바랍니다.) 이후에도 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 공유기를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


펌웨어버전이 8.16으로 너무 낮아서 업그레이드하려고하는데요 순서대로 9.xx, 10,xx 버전으로 순서대로 해봐도 안됩니다 첨부파일 처럼 저렇게 멈춰버려요 그리고 속도도 처음연결했을땐 막힘없이 바로바로됐는데 조금사용하다보니 점점느려지고 렉도 많이걸려요 왜그러죠?


[2019-02-11 16:47:32]
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영수증 첨부 부탁합니다
A5004NS 제품을 2층사무실, 3층사무실 각각 사용중입니다. DDNS를 이용한 원격접속 문제입니다.
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