안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의하신 A3000PX는 PCI Express에 연결가능한 무선 랜카드로 사례상 전원 노이즈나 스피커 노이즈가 대다수였습니다.
고주파음이 제품에서 발생되는 소리가 맞는지 다시한번 확인을 부탁드리며,
랜카드에서 발생되는 소리가 맞는경우 당사에서도 검수가 필요함으로 아래 내용을 참조하여 당사로 기기를 발송하여 주시기 바랍니다.
제품 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
2G/5G 연결 상관없이 업/다운로드 또는 인터넷 사용량이 늘어날시 고주파음이 발생합니다
고주파음 상당히 거슬립니다