안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 점수된 내용이라면 간섭이거나 기기 불량 가능성이 있는 상태입니다. 현재 정상적으로 동작하는 확장기가 여분으로 하나 있는 상태이신데 제품 초기화 후 메인공유기와 확장기를 유선으로 연결해주시기 바랍니다. 선으로 연결하면 별다른설정없이도 AP로 동작하며, 확장기를 통한 속도와 공유기의 속도를 비교하시면 어느장치의 문제인지 확인이 가능합니다. 특정 기기의 속도 저하로 제품입고가 필요하신 경우에는 아래 링크를 참조하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


사용한지 약 1년 6개월 되었으며 매우 잘 사용하고 있었습니다. 최근 와이파이 범위가 축소 되고 속도가 저하되었습니다. 범위 : 직경5미터에서 2~3미터 넘는 경우 와이파이 신호 약화 속도 : 20~55.6mb -> 1.5~2mb ping : 20 -> 90 최근 발생한 이슈는 1. KT아현 화재 2. 셋탑변경 3. Iptime 증폭기 설치 후 제거 (iptime Extender2)