전화받은대로 통신사쪽에 연락해서 다시 신호보내달라고 해도 그대로 입니다
기사님도 왔다 가셨구요...
다른방법 없나요??
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내 받으신대로 기존 공유기의 MAC 주소 입력 또는 PC의 맥주소 입력하여도 문제가 동일하다고 하시어 통신사쪽에 새 공유기쪽으로 IP주소 할당에 관한 상담을 진행해드렸습니다.
감사합니다.
말씀해주신 방법으로 해보았는데
예전 공유기 맥주소도 pc의 맥주소도 해보았지만
1시간안에 또 끊기네요ㅠ
다른 방법도 알려주시면 또 시도해보겠습니다..
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 예전에 사용하시는 공유기를 연결하면 문제가 없으나 새로 구매하신 공유기를 통해 사용할때 문제가 발생되시는 상황이라면 새 공유기를 연결하면서 통신사 회선의 IP가 정상적으로 새 공유기쪽으로 할당이 되지 않아 이와같은 문제가 발생될수 있습니다.
문제 해결을 위해서 공유기의 MAC 주소를 변경하여 현재 부여받은 회선의 IP를 다른 IP로 변경해서 조치 해보시거나 기존 공유기의 MAC 주소를 새 공유기 MAC주소란에 넣어주시면 해결가능할 것으로 보입니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
MAC 클론 (Windows) <--클릭~!!
감사합니다.
아이피타임 n2인가 사용했었는데
5g와 최신 공유기로 바꾸고 싶어
a2004ns-r로 교체하였는데
계속해서 와이파이가 끊기네요
근데 192.168.0.1로 접속하면
설정화면은 나오고 인터넷은 되지않습니다
핸드폰에선 와이파이마크옆에 느낌표가 뜨고
인터넷연결이 확실치 않다고 알려주고요
그리고 전에 사용하던 공유기로 교체해보니
이런 문제가 또 사라졌습니다
[2019-01-21 13:54:12] |