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QnA
제  목A8004NS-M 공유기 무선 2.4G 만 공유기와 연결이 끊어지는 현상이 있습니다.
이름서**
제품명A8004NS-M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요. 제목처럼 무선 2.4G만 공유기와 연결이 끊어지는 현상이 있습니다. 유선, 5G, 2.4G 모두 사용중이고 유선, 5G는 정상 동작하는데 2.4G만 사용하는 전화기가 어느순간 보면 와이파이 연결이 안되어 있는 경우가 있습니다. 폰에서 연결할 SSID를 다시 터치하면 연결이 되지만 금방 다시 끊어지고 연결되기를 반복하기도 하고 몇번 시도하다보면 비밀번호가 틀렸다고 하기도 합니다. 문제가 생겼을때 2.4G 만 off 했다고 다시 on 하면 정상적으로 동작하고 공유기를 껏다켜도 정상적으로 동작합니다. 한달에 1번이상은 이런일이 생기는데,,, 폰을 사용하는 사람이 어려서 wifi 여부를 인지하지 못해 3G 요금이 과다 청구될 위험이 큽니다!! 여기 글들을 보니 채널 문제일수도 있다고 되어는 있던데,,, 자동채널검색을 하니 1번채널을 사용하라고 추천해주는데 이미 사용하던 채널도 1번 채널입니다. 안정적인 연결을 위해 나름 투자라 생각하고 좋은 공유기로 구매했는데,,, 어떻하면 좋을 지 좀 알려주세요.

[2019-01-10 12:56:59]
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제가 a/s를 착불로 보냈습니다.
나스를 읽지를 못하네요.
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