안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 연결된 PC가 발생한다면 해당 공유기의 어댑터가 정격 어댑터인 12V-3.5A로 연결된 것이 맞는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004ns-M이라고 적혀있으며 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 또한 펌웨어도 최신 버전을 사용중이신지 확인 부탁드립니다. 설치 가능한 다른 환경이 있으시다면 동일 구성으로 연결시 증상을 확인해 주시거나 다른 공유기가 있다면 동일 환경에 설치했을때 동일 증상이 나타나는지도 비교가 필요해 보입니다.

감사합니다.  


어제 ping 튀는 현상 의로 아래와 같이 답변 주셨는대요 아래와 같이 공유기와 PC 직접 연결된 PC에서 나타나는 증상입니다. 해당 핑 튀는 현상이 나타나면 iptv도 역시 끊킴 현상이 나타나며, 공유기 강제 재부팅 하면 어제 케이블과 포트는 모두 변경 했으며, 금일 아침에도 핑 튀는 현상이 나타났습니다. 해당 증상은 일정시간 지나면 정상적으로 돌아 오나, 일정시간이 지날때 까지 인터넷 및 iptv 사용 할수가 없습니다. 위와 같은 증상 해결 방법 다시 문의 드립니다. -아래- 남겨주신 증상이 공유기와 유선으로 직접 연결된 PC에서 나타난다면 랜선 교체 혹은 포트 교체 후 증상 비교가 필요해 보입니다. 무선으로 연결된 상태라면 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 무선 설정 변경 후 증상 비교가 필요해 보입니다. 1) 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2) 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3) 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 감사합니다.