안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD는 당사에서 판매하는 제품이 아니기 때문에 입고시에는 HDD를 제거 한 후 NAS 본체와 전원어댑터를 입고해주시면 됩니다. 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2 AS 문의 합니다. 증상은 1. 하드 인식 잘 안됨 2. 하드 인식이 되어도 도우미에서 인식하지 못함 3. 팬 안돌아감 하드디스크는 1개 사용중이며 하드디스크도 동봉하여 보내야 하나요? 무료 as 기간은 지난것 같고 그냥 택배로 as 센터로 보내면 되는건가요?