안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 정격어댑터를 사용하는지 확인해주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A5004NS-M라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품이 정상적으로 동작하지 않을 때 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 같이 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


작년 10월 초 "A5004NS-M 공유기/무선.와이파이"를 구매하여 사용해 오다가 10일 전부터 갑자기 공유기를 인식하지 못한다는 에러 메세지가 떠서 어제 저녁 PC 설치 도우미로 공유기를 재설치 시도하였으나(유선 PC로 공유기 설치하기) "인터넷 연결 자동 검색 단계"에서 계속 실패를 하고 있음. 현재는 기존에 사용하던 ipTIME N704bcm 제품을 재설치하여 이상없이 작동/사용하고 있음 어떻게 조치하면 좋은지 알려주시기 바람...