안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 현재 외부에 계셔서 원인파악이 불가하셨는데 추후 상담이 가능하실때 착신번호로 연락주시거나 시간이 맞지 않아 상담이 어려우신 경우 증상을 자세하게 메모하여 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


ipTIME N3-i 공유기 2018.12.17 주문하여 3-4일 뒤 택배 수령하였습니다. 2G 무선인터넷이 자꾸 끊어짐 ( 와이파이에 ! 발생 후 인터넷 안됨 ) 현상이 지속되는 증상 입니다.