
제가 12월 12일날에 문의 드린글중 보면 제 직업상 랜선이 살아야 해서 n104q-i와 다이렉트로 물려있다
라고 적어서 문의드렸습니다
문의글좀 찬찬히 읽고 내용 파악좀 하고 답변 부탁드리겠습니다
답글 달아주시는 분이 혹시 모르는거 같아 설명드리면
Pc와 n104q-i가 정상 통신한다는건
랜선에 이상이 없다는 의미 아니겠습니까?
아니면 n104q-i와 h6008-igmp는 크로스케이블로써야 합니까?
통신계층이 다른장비 아닌가요?
성의 없는 답변달아주시면 다음에는 저도 예의없이 글작성하겠습니다
그리고 아래는 사전 답글과 문의글이니 한번 읽어보세요
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
말씀하신 증상에 대해 당사에서 재현테스트 중이며 내일중으로 유선연락드려 조치사항을
안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.
가능하시다면 N104Q-i와 H6008-IGMP사이의 랜케이블을 변경하여 개선이 있는지 비교 해주시기
바랍니다.
감사합니다.
도대체 왜
iptime n104Q-i 과 iptime H6008-IGMP 가 왜 서로 통신을 못하는 겁니까?
정확히 말씀드리면 iptime n104Q-i 와 pc 를 다이렉트로 물리면 잘되면서 왜 중간에
H6008-IGMP 만 물리면 n104q-i 와 H6008-igmp 의 링크 상태가 자꾸 on/off 를 번갈아 가면서
통신이 불안정 한것이 n104q-i의 불량인 건지 이해가 안됩니다
회선 불량 및 포트 불량을 전부 테스트 하였으나 두 장비의 각각의 테스트는 정상 입니다
하지만 두 제품을 연결하였을 경우에만 이런 문제가 발생 합니다.
제품 새로 출시할때 QA 안하시나요? 스위치가 아닌 허브라서 테스트도 안하고 출시하신 건가요?
제 직업 특성상 지금 한개의 회선은 지속적으로 살아있어야 해서 n104q-i 를 A/S 보내지도 못하는 상황인대 이거 대안을 주시기 바랍니다
이상입니다
[2018-12-13 16:59:47] |