usb를 컴퓨터에 연결해도 컴퓨터에서 인식 실패라고 뜨고 가끔 연결이 되어도 금방 다시 끊겨버립니다. 하드디스크 문제인가 해서 다른 하드를 연결해봤는데 여전히 인식이 제대로 되지 않네요. 다른 외장하드디스크의 케이블로 연결해봐도 똑같구요. 다른 컴퓨터에 연결해봐도 여전히 인식이 안되구요. 컴퓨터의 문제인가 싶어서 다른 외장하드를 연결해봤는데 잘 되네요. 그래서 제품문제라고 생각되어 AS를 받고 싶은데, 절차 안내해주시면 감사하겠습니다. 구입한지는 1주일정도밖에 안되었습니다.