안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 제품을 수령 후 USB 포트에 분리과정에서의 포트가 빠진 상황이시면 제품의 현재 상태의 사진과 구매영수증을 support@iptime.com 메일주소로 발송 부탁드리겠습니다. 메일에 연락가능하신 시간 남겨주시면 확인 후 담당자 통해 유선 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.  


11번가에서 EFM ipTIME 5포트 USB 3.0 유전원 허브 (UH305) 구매를 하였는데 USB꽂았다 뺐는데 뺄때 안에 파란색 플라스틱 제질이 같이 빠져서 사용을 못합니다. 사용시간 채 5분도 안되서 이렇게 안된건 처음이네요. 반품하고 싶은데 반품하려면 어떻게 해야될까요? 구매한쪽에 문의하였더니 택배파손아니면 어렵다고 이쪽으로 문의하라고 해서요