안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD 제거된 상태에서도 동영상과 같은 상태라면 당사 제품의 이상일 수 있습니다. 아래 링크를 참조하여 펌웨어 복구 진행을 부탁드리며, 펌웨어 복구 도우미 < = 클릭해주세요. 이후에도 문제가 해결되지 않는 경우 HDD 제거하여 NAS와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


하드 인식을 잘 못해서 최신패치 하면 이전 문제 다 해결 되어 있으려나? 생각하고 최신패치 했더니 패치 후 재부팅을 하니 전원이 이상합니다. 하하... 동영상 첨부합니다.