안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 정격어댑터를 사용하는지 확인해주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A1004라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품이 정상적으로 동작하지 않을 때 공유기의 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 A/S 안내 를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 같이 입고해주시기 바랍니다. 만약, CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 적용 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 유선연결은 컴퓨터 / 스마트tv / NAS 이용중이며, 무선연결은 핸드폰 2대 / MIBOX / 이용중입니다. 며칠전부터 인터넷 장애가 있는지 스마트TV의 영상끊김이 심하여, 공유기에 꼽힌 WAN 선을 셋탑박스에 다이렉트로 연결하니 끊김이 없어 졌습니다. 그후로 공유기를 껐다 키면 증상이 없어졌다가, 하루에 한번씩 그렇게 인터넷이 안되는 현상이 발생하여, 그후로는 그때마다 한번씩 공유기를 껐다키면서 사용하고 있습니다. 해당증상이 왜 그런건지 어떤 방법으로 해결이 가능한지 알 고 싶습니다.