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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용 중이신 외장하드가 아닌 다른 외장하드 혹은 USB메모리카드를 연결하여 동일하게 미디어서버를 구동시켜보시기 바랍니다. 이 경우에도 동일한 증상이 나타난다면 공유기 자체의 문제로써 어댑터와 함께 입고하시어 A/S 받아보실 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 다만 혹시나 다른 저장장치로는 잘 된다면 이상이 있는 외장하드 업체에 문의해보시면 됩니다.

감사합니다.  


제목 대로 입니다. 하드디스크를 USB설치하고 미디어서버를 실행으로 바꾸고 DB업데이트를 누르면 얼마지나지 않아 와이파이, 유선랜 모두 인터넷이 끊어집니다. 전원을 뺏다 곶기 전까지는 도저히 복구가 안됩니다. 업데이트 하던 DB 도 멈춰버리는 듯 한데.. 이건 제가 유선랜 컴퓨터가 없어서 확인이 안되긴 합니다. 한두번이 아니라 매번 이럽니다. 구입하고 미디어서버 실행을 못해봤네요 교환이나 수리할 맘도 있습니다. 꼭좀 도와주세요


[2018-11-28 15:23:03]
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▲인터넷 연결이 되지 않습니다.
▼아까 타임아웃으로 문의한 사람입니다.
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