안녕하세요. 11ac 무선랜카드인 A3000UA가 어제부터 갑자기 작동을 안해서 문의드립니다.
연결을 해도 아예 파란 불이 안들어오네요. 우선 컴퓨터 USB랑 동봉된 superspeed-usb케이블은 이상 없음을 확인했어요. 아마 제 생각에는 무선랜카드 본체에 문제가 생긴 것 같네요. 딱히 압력을 준 것도 없고 그냥 냅뒀는데 갑자기 저러는 걸 보면 본체 내부가 문제이거나 접촉불량이 생긴 것 같습니다. 드라이버도 다시 새로 다 깔아봤는데 안 되더군요.
품질보증기간인지 무상A/S기간인지 검색하는 기능이 있길래 해봤더니 제 제품은 2019년 9월까지였습니다. 혹시 이렇게 되면 어떻게 A/S를 받아야하는 것인지, 가격은 얼마 정도이고 기간은 어느 정도 걸리는지 상세한 답변 좀 부탁드립니다. 바쁘실텐데 감사합니다 ㅎㅎ!
[2018-11-27 12:37:56] |