1.PC와 직접 연결하여 나스 도우미에서 직접 IP설정 하였습니다.
2.나스 관리 웹페이지에 들어가서 설정마법사로 설정하였습니다.
3.ipDISK DRIVE 실행하여 윈도우 공유폴더 열기에 들어가면 아래와 같은 문구가 나옵니다.
[nas2dual IP주소:192.168.3.48 공유폴더: 공유폴더가 설정되지 않음]
(참고 : 타사 공유기 / 관리 웹페이지에는 윈도우 공유폴더 설정이 되어 있음)
해결 방안 좀 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 나스를 초기화하시고도 검색이 안되는 게 맞다면, 1대1 연결하여 ip를 입력해볼 필요가 있습니다.
1대1 연결은 랜선 하나를 통해서 PC와 나스를 서로간에 직접 연결하는 것을 말합니다.
이 때 나스도우미에선 검색이 가능하며 수동으로 ip주소 입력 가능합니다. (공유기의 ip주소 대역으로)
이후에 원래대로 PC와 나스를 각각 공유기에 연결하면 됩니다.
2. 같은 문제라도 원인 및 해결방법이 많기 때문에 별도의 메뉴얼은 없지만, 일반적으로는 설명서대로만 진행해봐도 설치는 가능합니다.
감사합니다.
앞에 문의에 아래와 같이 답변 받았습니다.
1. 나스 도우미 프로그램으로 검색 안되는 경우에 타사공유기 입니다.
2. PC와 1:1로 직접 연결하여 IP설정 하라고 안내 받았습니다.
추가 문의가 있습니다.
1. PC와 1:1 직접 연결 하는 어떻게 하는 건가요?
2. 이와 같은 경우 해결 방법 관련 메뉴얼은 없나요?
해결을 위한 상세한 설명을 요청드립니다. ㅠ.ㅠ
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
일단은 NAS 가 연결된 타사 공유기에 같이 연결된 PC 에서 나스도우미 프로그램을 통해 나스가 검색되는지부터 확인이 필요합니다.
검색이 안된다면 나스를 초기화한 뒤 별도의 설정없이 나스도우미 프로그램을 통해 검색 후 설정을 진행해보시기 바라며,
검색이 된다면 무리없이 설치 진행 가능하실 것입니다.
만약 초기화 후에도 검색이 안된다면 타사공유기에서 ip를 할당받지 못하는 경우이므로, 공유기에서 DHCP 를 끄고 사용한다면
나스를 PC와 1대1로 직접 연결하신 뒤 ip설정을 해주고 다시 공유기에 연결하시면 검색 및 설정 가능합니다.
감사합니다.
[2018-11-20 15:54:18] |