안녕하세요? 하기사항 문제 발생되어 문의 드리오니 회신 부탁 드립니다. 1. 현상 1) 작일 야간, 공유기 업데이트 이후 WIFI 잡히지 않음 2) 노트북도, 핸드폰도 공유기 관리 홈페이지로 접속이 되지 않음 3) 노트북 IPCONFIG를 통해 IP GATE주소 확인결과 기존과 주소가 다르기에 해당 주소로 관리자 홈페이지 접속 시도 → 실패 4) IPTIME 홈페이지에 있는 펌웨어 복구도우미 실행 → 소용없음 5) 기본적인 사항에 관한 점검 ① 인터넷 문제 없음 ② 노트북 문제 없음 → 공유기의 문제로 추정됨 2. 요구사항 1) 제가 모르는 다른 해결 방법이 있을까요? 2) 없다면 해당 제품을 당사에 택배로 보내어 A/S를 받아야 하나요? 3) 해당제품 구입을 '15.7에 했으므로 무상은 안되고 유상이죠? 이경우 비용은 얼마인가요? 답변 부탁드립니다...