안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 접수된 내용이라면 당사 제품의 이상이나 어댑터의 문제일 수 있습니다. 특정 USB 구분없이 인식이 안되는 상태이신데 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 확인 후 리셋을 부탁드리며, 이후에도 증상이 같은 경우 아래 절차에 맞춰 어댑터를 포함하여 공유기를 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


어제까지만 해도 잘 되었는데 오늘부터 안됩니다 모바일관리자 어플을 실행해 usb장치-장치연결 하면 시간이 흐르고 최종적으로 연결되지 않았다고 하네요 답변바랍니다