사용 중 사고로 인해 리셋 버튼이 잘못하여 10초 이상 눌리게 되어 공장 초기화 모드가 걸렸는지 제품 접속이 안되었습니다. 전원을 바로 내리고 제품 작동 중 코드까지 뽑았습니다. 이러한 이유로 BTRFS 형식으로 스냅샷을 켜둔 8TB hdd 제품(hgst)이 RAW 포맷이 되어 정상적으로 인식은 되나 확인하고 수정할 방법이 없는 상황이고, NTFS 형식으로 설정된 2TB hdd 제품(시게이트)이 하드웨어상으로는 인식되고 정상 작동이라고 뜨나 볼륨 레이블이 뜨지 않는 등 소프트웨어적인 인식이 안되네요. RAW 형식에서 BTRFS 형식으로 CHKDSK 명령과 같이 포맷없이 오류 복구를 시도할 수 있는 방법이 없는지(윈도우 혹은 본 제품 NAS2DUAL을 통해), 추가로 NTFS 형식의 2 TB 제품 또한 CHKDSK를 사용할 수 있게 되거나 본 제품을 통해 오류 복구를 시도할 수 없을지 안내해주시면 좋겠습니다.