안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 컴퓨터 2대의 인터넷 속도가 모두 저하이고, 장애시 내부 네트워크 통신에서도 문제가 된다면 당사 제품 문제를 의심해야 합니다. 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하십니까. a9004m 사용중 이상증상으로 문의드립니다. 요녀석이 잘될때는 한없이 잘되다가.. 가끔 전원을 껐다 키거나 펌웨어 업그레이드를 했을때(요때도 전원이 꺼졌다가 켜지죠?) 속도가 사용할수 없을정도로 떨어져 버립니다. 내부 네트워크도 마찾가지고요.. 그러할때는 랜선 다 뽑고 코드를 몇번 뽑았다가 끼면 다시 작동이 되긴 하는데.. 지난번 문의했을때.. ============================ 1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 인터네 설정 정보를 클릭합니다. 3. 우측 '사설 IP 할당 허용하기' 의 옵션을 비활성화 합니다. 이후 우측하단의 적용을 눌러 설정을 마무리하여 주시기바랍니다. 감사합니다. ============================ 이렇게 안내를 받고 적용후 한동안 잘 사용했습니다. 이후에도 가끔 이러한 문제가 발생을 하는데.. 어떠한 문제가 있는걸까요?