2018년 9월 7일에 11번가에서 구입한 ip TIME A3000U 가 작동을 하지 않습니다. 바로 몇시간 전까지도 동작되었는데, 파란 LED 램프도 들어오지 않고, USB 포트에 꽂아도 인식이 되지 않습니다. A/S나 교체를 받고 싶은데 어떻게 해야 하는지 알려주시길 바랍니다.