안녕하세요. 전일 질의드렸던 내용에 추가 질의건으로 문의드립니다. 답변 내용 잘 확인하였습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZQWJ4bGtNdlB0UENJaVlQaXgrQjZkNU1GaUZNNERqciswSHQ5dFB0aXZwQU05M3B6U3d5dFhtdjVKcmZLSElrYzUvV0F1WG1zeFBsZ3JLT3lUUEFwYzAraktldjl4YXkyM1pncU1iZ2c0T1h3K3lxN3A1Sll6TUVFVkhzdG9BWlJnL0Z2ZmhKd0QwPQ== 환경 설정 변경 및 주파수 점검 의견을 주셨는데요. 제가 작성한 증상을 보시면 기본게이트웨이가 210 대역대로 192.168.0.1 에의 접속이 불가합니다. 환경 설정으로의 접근이 안되는 상태이고, - 관련하여 기기 확인했을 시 CPU 점멸등이 점등만 되어있는 상태 - 전원/랜선 차단 후 재연결 시도했으나 증상 동일 - 펌웨어 복구 시도 했으나 증상 동일 - 유선 인터넷은 정상 동작함 등을 기술해드렸습니다. 위와 같은 상황에서 취해야 할 조치가 어떤 것이 있는지에 대한 질의였으며, 기기에 대한 이미지나 상세 내용은 전일 문의드린대로입니다. 참고로 전일 답변주신 내용 첨부합니다. 번거로우시겠지만 추가 가이드 부탁드리겠습니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 A604 제품은 100Mpbs 인터넷용 공유기로써, 500M 나 1G 등의 인터넷 속도는 인식 불가합니다. 공유기를 통한 유선인터넷은 되고 와이파이 연결이 안되는 것은 환경에 맞는 설정을 해보실 필요가 있습니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 공유기에 연결된 PC에서 위 링크대로 설정 후에 사용해보시기 바랍니다. 또한 2.4Ghz 와 5Ghz 두가지 사용이 가능한 듀얼밴드 공유기이니 둘다 설정하시면서 어떤 주파수의 와이파이가 안되는지도 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요. A604 공유기 사용자입니다. 다름 아니라, 약 일주일 전부터 사용 중인 스마트폰에서 네트워크 검색이 되지 않아 문의드립니다. 출근 전 정상적으로 사용하였으나, 퇴근 이후 야간부터 와이파이가 잡히지 않는 현상이 있었습니다. 회사나 야외에서의 공용 와이파이는 정상 연결되고 있어 휴대폰의 문제는 아닌것으로 보입니다. (갤럭시 S7 엣지 사용중입니다.) - 이상 증세 발생 전 특이사항 500M 인터넷을 기가로 업그레이드 하기 위해 KT 서비스 기사님 방문하여 회선 및 공유기 등 교체 시도하였으나, 속도 개선이 크지 않아 원복하고 돌아가신 일이 있습니다. 오류 발생 열흘 정도 전 일로 그 이후 열흘 간은 이슈 발생하지 않았습니다. - 증상 및 오류 발생 후 조치사항 1. ipconfig로 기본게이트웨이 조회시 210. 으로 확인되는 문제 확인 2. CPU 점멸등이 점등상태로 유지됨. (첨부파일 참조) : 3번포트는 PC 연결, 5번(WAN) 포트는 KT 공유기 연결 3. 유선 인터넷은 정상 동작함 4. KT 공유기와 Iptime 공유기 전원, 랜선 차단 및 재연결하였으나 변화 없음 (반나절 이상) 5. 펌웨어 복구 시도함. (iptime 홈페이지 내 설치파일) 관련하여 조치에 대한 가이드 부탁드리겠습니다. 추가로 확인할 사항 필요하시면 답글이나 유선 연락 부탁드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 건강 조심하시고 수고하세요.