안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드는 제품의 재부팅이 수반되기 때문에 간혹 고장증상이 발현되기도 합니다. 고객님과 같이 구버전의 펌웨어로 다운그레이드시 문제가 해결되지 않는 경우라면 하드웨어적 이상이 의심되는데요, 이런 경우는 NAS에 LAN 포트를 변경하고 비교해보실 필요가 있습니다. (예: 기존에 1번 사용중이었다면 2번으로, 기존 2번 사용중이었다면 1번으로) 만약 단순히 포트를 변경해서 문제가 해결된다 하더라도 제품의 포트불량은 확인된 것이기 때문에 일시적인 해결일 가능성이 높으며, 아래 입고방법을 통해 제품의 점검을 받아보시는 것을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


정확히 업그레이드 후 라고는 말 못하겠지만.. 업그레이드 후 였던것 같습니다. 윈도우 공유나 FTP로 파일을 다운 받아봐도..17~100kbytes/s를 넘지 못합니다. 업로드는 빠릅니다. 업로드는 7~8000kbytes/s정도를 유지 합니다. 펌을 다운그레이드도 해봤습니다. 베타 3.25 3.20 3.16 해 봤습니다. 다른분 글을 보니..하드웨어적인 문제일수 있다고는 하셨는데... 우선적으로 조치해볼 수 있는 것들이 있는지 확인 좀 부탁드립니다.