안녕하세요. 얼마전까지 잘 사용하던 제품인데 갑자기 불은 모두 들어와있음에도 네트워크로 접근이 안됩니다. 또 전원버튼 눌러도 먹통이고 꺼지지도 않습니다. 그러다가 콜드부팅으로 전원을 뺐다가 꼽으면 얼마간은 또 접속이 되었다가 위의 현상이 반복됩니다. 그래서 AS 입고 요청합니다. 어떻게 진행하면 되는지 연락부탁드립니다. 제품은 금일중으로 택배 입고 준비되어 있습니다(하드는 분리하였구요)