안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 해당 PC의 다른 USB포트에 꽂아보셔도 동일하시다면, 다른 PC에도 동일하게 연결해보시고 드라이버도 설치하여 사용해보시기 바랍니다. 다른 PC, 모든 USB포트에서 동일한 증상이라면 제품 문제 가능성이 있으므로 판매처를 통해 교환받아보시거나 당사로 입고하여 점검받아보실 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 다만 특정 PC만 그렇다면 PC의 설정을 변경하여 해결을 시도해볼 수 있으니 아래의 링크도 참고해보시기 바랍니다. USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


노트북에서 현재 u1003제품을 사용하고 있습니다. 구매는 쿠팡에서 10일날 구매해서 11일날 받았습니다. 제품의 연결이 불특정한 주기로 끊어져서 사용하기 힘든 상황입니다. 드라이버를 제거 후 다시 설치해도 증상이 해결 되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?