회사 내 직원들이 바탕화면 - 네트워크 - nas2로 접속해서 공유파일 사용중인데 종종 접속이 안됩니다. 그럴때 나스 전원 선 뽑았다가 끼고 전원켜서 사용합니다. 그럼 접속은 잘되지만, 하루에 몇번씩 하니까 엄청 불편하네요.. case 1. 내 컴퓨터는 나스 이용 가능, 같은 사무실 내 다른분은 접속 불가 case 2. 내 컴퓨터 나스 접속 불가, 다른분도 접속 불가 case 3. 회사 출근해서 처음켰는데 접속안됨, 다수동시접속으로 인한 접속불가는 절대 아님. 윈도우는 xp,7,10등 다양하게 사용중입니다. 고객센터에 전화도 여러번했습니다. 답변1. iptime 펌웨어 업데이트해라 답변2. 윈도우10 버그라면서 뭐 하라고하심 답변3. 관리자 로그인 후 접속인원, SMB 등 이런저런 설정 봐주심 다 해결 안됐습니다.. 결국 nas 새로운 제품 사서 이용중인데 방치해두기 아까워서 문의드렸습니다. a/s가 택배로 보내는방법밖에 없다던데, 보내면 확실히 고쳐질 수 있을까요? 비용은 얼마나 발생할까요? 보증기간 끝난제품입니다.