안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 증상으로만 본다면 제품의 문제이거나 간섭에 대한 문제일 수 있습니다. 4번 익스텐더를 잠시 제거하시고, 3번 익스텐더의 2.4Ghz 만 사용하실때에 특이사항은 없는지 확인을 부탁드리며, 이상이 없는 경우 3번 익스텐더 대신 4번 익스텐더를 3번 자리에 설치하여 바꿔 비교를 부탁드립니다. (특정 장치만 문제가 된다면 해당 기기의 이상이 맞으며 증상을 메모 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


1 2 3 4 v108 -> h5008 -> 익스텐더11ac+ -> 익스텐더11ac+ 이렇게 사용중인데 3 -> 4 이부분에서 문제가 발생하네요 익스텐더모드로 설정해서 확장을 했는데 5기가는 잘되는데 2.4는 끊깁니다. 수신 익스텐더에서 5기가 led는 온상태인데 2.4기가 led는 온상태였다가 깜빡이고 또 온상태였다가 깜빡이고 그러네요 초기화 후 다시 설정해도 그러는데 왜 이러는 걸까요? 거리는 10m이고 중간에 장애물은 철재 진열장 하나 있습니다. 다시한번 말씀드리지만 5기가는 잘됩니다. 2.4만 그래요