안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 유선랜카드는 원격으로 특별한 원인을 찾기 어려운 제품입니다. 간단한 비교로 원인파악이 가능하므로 안내해드리겠습니다. 1. U1003에 연결된 LAN케이블을 다른 PC에 꽂아서 비교 -케이블 문제 또는 회선 문제가 있는지 확인 하는 방법 2. U1003을 다른 PC에 장착 후 비교 -PC의 USB포트문제 또는 랜카드 불량을 확인 하는 방법 이와 같은 방법으로 비교하여 정상적인 동작을 보이지 않는 경우 제품을 본사로 입고하시어 점검을 받아보시면 제품 교체등으로 문제점을 해결해드릴 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


현재 iptime U1003 LAN CARD를 사용중인데 무선으로 연결할때보다 연결상태가 불안정합니다. 원격지원 요청드립니다. 무선LAN은 A9004M으로 연결되어 있습니다.