안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2E의 동작에 장애가 있다면 이로인해 속도 저하 끊김 등이 동반될 수 있으므로 현재 증상은 NAS2E의 비정상적인 동작에 있다고 볼 수 있습니다. NAS2DUAL 모델이었다면 HDD를 그대로 이동하여 RAID로 유지가 가능하나 NAS1DUAL이다보니 NAS2E에 대한 입고를 진행하여 문제점 해결 후 백업이 필요해보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS IIe 사용 중 먹통현상이 계속 발생하여, NAS1dual(최신펌웨어)로 교체 후 약 1테라 데이터를 복사 중입니다. 공유기는 A2004NAS입니다. 기존 NASIIe가 RAID 구성 중 인데다 먹통현상으로 데이터 유실이 걱정되어 네트워크로 파일을 복사 중입니다. 지금 24시간 계속 복사하면서 3일째인데 겨우 30% 정도입니다. 속도가 초당 1MB도 안됩니다. 공유기는 최신 펌웨어 상태로 인터넷 속도는 기가비트 나옵니다만, 두개의 NAS 끼리 전송속도는 초당 1MB도 안되요. PC에서 NAS1dual로 바로 파일을 전송하면 초당 10MB 넘습니다. 이게 정상인가요?