안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자세한 증상 확인 감사드립니다. 나스 기기의 이상증상으로 확인되므로 불편하시더라도 하드디스크는 제거한 뒤 나스 본체와 전원어댑터를 함께 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


수고하십니다. 아이피타임의 nas4dual을 사용하는 사용자입니다. 한 3년 정도 쓴 것같은데 2주 전부터 속도가 느려서 글을 올리게 되었습니다. 증상 : 피시 -> 나스 로 파일을 올리면 40~80m/s 속도가 나옵니다. 나스 -> 피시 로 파일을 받으면 100~200k/s 속도가 나오다 어느 시점에 끊어지면서 오류 메세지가 나옵니다. 윈도우의 공유폴더로 파일을 주고 받았을 경우의 상황입니다. 사용하는 공유기의 포트를 3, 4번을 사용하여 nas4dual에 연결해서 쓰다 현재는 1, 2번 포트로 연결해서 사용해 보고 있습니다만 속도는 위와 같은 상황입니다. 혹시나 싶어서 nas4dual 의 펌웨어를 1.3.16 버전으로 다운해서 사용해 보았고 공유기의 펌웨어도 10.05.8 버전으로 같이 다운해서 사용해 보았으나 같은 증상입니다. 펌웨어를 변경하고도 같은 증상이어서 두 장비를 모두 리셋을 해 보아도 같은 증상입니다. nas4dual에 사용한 하드 디스크는 시게이트의 nas 장비용 하드이며 nas4dual에서 분리해서 피시에서 검사를 해보았으나 문제 없음으로 나왔고 피시에 우분투를 설치해서 하드 디스크의 자료를 다른 피시로 복사해 보니 30~40m/s 정도의 속도가 나옵니다. 위의 증상에 대해 답변 부탁드리겠습니다.