안녕하세요~ 수고하십니다.
어제 전화로 통화한 부문인데요...
1. 상황
- A604 를 사용중
- 인터넷기사 방문하여 속도측정해보니 유선 500메가로 들어오는데
ip Time 공유기에서는 다운속도 86메가랍니다.ㅠㅠ
- 2544-8695 통화해보니 A604는 100메가 이하만 지원한답니다.ㅠㅠ
2.제품 판매 오류
- 실제 A604 는 867Mbps 를 지원하다고 되어 있음
랜카드 속도와 실제 사용속도가 매우 크게 다르다는 것은 이해 불가합니다.
- 구매자는 867Mbps 를 보고 구매하지 별도로 문의를 해서 속도가 얼마나 나오는지 확인해서 구매해야한다는 것 이해 불가합니다.
확인정보 :
https://search.shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11520654660&cat_id=50003150&frm=NVSCMOD&query=IPTIME+A604
3. 너무 어이가 없습니다.
- 어느 누가 100메가 이하로 사용할려고 구매하나요?
- 제품 설명에는 '이제품은 100메가 이하의 속도만 나옵니다' 라고 설명되어 있지 않습니다.
- 5G헤르츠가 있으면 무엇합니까? 속도가 100이하인데요..
4. 본사에서의 답변과 AS 대응에 대해서 회신 당부드립니다.
[2018-07-19 12:18:52] |