안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신대로 당사 케이스에서만 인식을 못한다면, 케이스와 구성품을 함께 입고하여 점검받아보실 필요가 있습니다. 아래 링크에서 A/S 기간 조회 및 규정 확인 가능하니 참고하여 입고해주시면 점검 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


이전에 질문을 올렷던사람 입니다 인식 문제로 질문드렸는데요 지난번 질문 답변으로 하드디스크를 본체에 직접연결을 해보라고 하셔서 직접연결을 해봣는데요 잘됩니다 하드에 이상이 없는걸로 보여요 지금 테스트로 확인이 되는게 다른제품의 하드 도킹스테이션 으로도 인식이되고 본체직접연결도 인식이 되네요 제가보기엔 하드케이스의 문제로 보입니다 어떻게 진행하면 될까요?