안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이되지 않아 게시물 답변드립니다. HDD를 교체하셔도 장애 발생시 NAS가 설치된 망내에서 NAS 도우미를 통해 NAS가 검색되지 않는다면 NAS의 문제 가능성이 있습니다. 아래 절차를 통해 HDD 제거 후 NAS와 어댑터를 함께 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


파란불은 다 들어와있는데 정작 192.168.0.x 접속은 안되고 다른것도 안되서 하드를 검사해보니 하드가 죽어서 다시 새하드로 교체했는데요 교체를 해도 토렌트 작업이나 하드 읽고 쓰기 작업을 할때 또 이유 없이 파란불만 들어와있고 서버는 죽어있습니다. 예전엔 안그랬는데 벌써 이번만 5번째구요 이거 검사를 받아야 하나요?