안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 3일전부터 갑자기 나스에 저장된 고해상도 영화가 재생이 갑자기 뚝뚝 끊기더니 제대로 재생이 안되더라구요. 그래서 점검해봤더니 파일전송 속도가 1메가가 안되게 나오더라구요. 보통때에는 못나와도 30~40메가 이상은 나왔었거든요? 근데 1년 전에도 같은 증상으로 AS를 받은 적이 있었습니다. 그 때에는 랜포트가 불량이라고 하셔서 수리를 받았습니다. 구매는 2016년 10월에 했습니다.