안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품은 임대형 상품이 아니기 때문에 선출고가 불가합니다. 양해 말씀드리며, NAS에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터에 특이사항이 없는 경우 HDD 제거후 NAS와 어댑터를 함께 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


나스2듀얼 지난주에 구입해서 사용중인데요. 전원케이블과 아답터 연결이 잘 풀려서 너무 불편해요.. 결합되어있는 부위를 손가락으로 툭 하고 건드려도 빠집니다. 그래서 어제는 전원이 꺼지는 바람에 하루 종일 하드 검사 중입니다.. 교체 해주세요.. 먼저 보내주세요.. 하드 검사가 언제 끝날 줄 모르겠어요.. 보내주시고 양품이면 반납할게요