안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인식이 아에 안된다면 장비호환성이나 다른 특이사항을 검토해봐야 하겠으나 되다 안되나 하는 불규칙한 증상이기에 당사에서도 문제가 되는 기기의 상태를 먼저 점검해야 하겠습니다. 불편을 드린점 사과 말씀드리며, 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품 점검 후 신속히 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


퀵차지3.0 포트 2개를 갤럭시 s9플러스에 연결하면 충전이 될때 있고 안될때가 있습니다. 케이블은 시중에서 파는것으로 했는데 일반 삼성정품 충전기에 연결했을땐 고속충전으로 나오는데 아이피타임에 연결 시엔 될때가 있고 안될때가 있습니다. 제품이상인지..