안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 어댑터 또는 제품의 문제로 인한 현상으로 의심됩니다. 정상이라면 그대로 두었을때 정상적인 전원 인가가 가능해야 하며 불편하시더라도 공유기와 어댑터를 당사로 입고해주시면 문제점 해결을 도와드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 5월 29일 A9004M을 구입하였습니다. 처음 설치할 때 어댑터를 연결하니 매우 헐겁다는 느낌이 들었습니다. 어댑터 끼울 때도 너무 헐렁하게 들어가지만 끼우고 살짝만 힘을 줘도 쑥 빠졌습니다. 노트북 등 다른 제품에도 어댑터가 많지만 다들 꽉 물려서 끼워지거든요. 어차피 건드릴 일도 없고 원래 그런 제품인가 싶어서 그냥 사용을 했습니다. 그리고 이틀이 지난 오늘 아침에 보니 공유기가 꺼져 있었습니다. 본체 뒤 전원을 뺐다가 꼽아봐도 아무 반응이 없었는데 혹시나 싶어 어댑터를 밀어주니 바로 불이 켜지며 작동이 되었습니다. (어댑터를 빼지 않고 있던 그대로에서 밀어 넣어 주었습니다) 아무래도 처음 어댑터가 헐거웠던 것이 의심이 가는데 원래 이렇게 헐거운 것이 맞는지 궁금합니다.