나스 관리툴에서 폴더 목록을 수정하려는데 무한 로딩되어 넘어가지 않습니다. 그래서 펌웨어를 업데이트하려 하였으나 역시나 설치가 0%에서 진행이 되지 않습니다. 그래서 재부팅 후에 진행하려고 하였으나 나스 전원이 꺼지지 않습니다. 후면의 전원 버튼을 누르고 약 30분간을 기다렸으나 꺼지지가 않네요. 현재 나스안에 중요한 자료가 많아서 강제로 전원을 내릴수도 없습니다. 어떻게 해야 하나요?